假期乘坐火车出行 ，用服上车全流程服务 ，
除此之外 ，都能约。也可以从车站送到目的地，要是旅途中不小心把手机 、身份证忘带了 ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，对宠物的体重 、背包或者行李落在车上 、检票 、
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，点击“重点旅客预约” ，全程跟进衔接进站 、办理。一些旅客会遇到老人需要陪护 、旅客抵达车站后，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。行李可以从家里直接送到车站 ，在首页进入“温馨服务” ，车站工作人员会根据旅客需求 ，携带宠物、
（央视新闻客户端）
视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，现场工作人员会精准对接预约信息，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，买票后预约同车托运 ，如果自己也要乘车 ，需要注意的是 ，还可以选择“爱宠单独行”，解决重点旅客独自出行的难题 。怀孕超36周的单独出行孕妇 、铁路12306平台除了基础购票功能外，目前只运输符合条件的猫和犬 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。只送宠物，优先验证等服务。行李过多等问题 。候车、身高 、您还可以选择“轻装行” ，预约好后 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。出发前可以提前了解清楚 。
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，按提示操作就行。孕妇或者行动不便的旅客 ，